Refund Policy

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• คุณสามารถขอคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

• ไม่รับคืนสินค้าที่มีการเปิดบรรจุภัณฑ์ หรือสินค้าที่มีการใช้งานแล้ว ยกเว้นกรณีที่สินค้าเสียหายหรือมีข้อบกพร่องจากการผลิต

กระบวนการคืนสินค้า

• กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อแจ้งขอคืนสินค้า โดยระบุรายละเอียดการสั่งซื้อและเหตุผลในการคืน

• เมื่อได้รับการอนุมัติ คุณจะต้องจัดส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ที่เรากำหนด โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน ยกเว้นกรณีสินค้ามีความผิดพลาดจากเรา

การคืนเงิน

• เมื่อเราตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 7-14 วันทำการ โดยเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีที่คุณใช้ชำระเงิน

• ในกรณีที่สินค้ามีความเสียหายหรือข้อบกพร่องจากการผลิต คุณสามารถเลือกคืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้